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服务与支持
深安集团 > 服务支持 > 知识Q&A
Q1是否可?#28798;?#25509;将报警电话设成110119为什么
A1不能因为没有得到公安系统同意是不?#24066;?#23558;任何系?#25345;?#25509;与公安报警联网?#27169;?#20877;者公安报警系统一般是不接受?#23478;?#20449;号?#27169;?#20294;与当地公安系统达成协议?#20445;?#26159;?#24066;?#36825;样的
Q2室外红外防卫栏杆如果被剪?#31995;?#32447;或遭到其它破坏?#20445;?#36824;能报警吗 
A2室外红外防卫栏?#21496;?#26377;?#31995;?#21644;防破坏报警功能一但有外界因素破坏产品它照样报警
Q3防盗及报警系?#25345;?#35201;包括哪些产品
A3防盗及报警系?#25345;?#35201;包括报警主机无线遥控器无线门磁传感器以下简称门磁室外红外线防卫栏杆红外广角探测器被动红外探头幕帘红外探测器可充式电源烟感探头也称无线离子式烟雾报警器气感探头也称无线燃气泄漏报警器声光警号外接警号紧急求救按钮和联网接警中心等根据用户的需求除此之外我们还可以专门设计和生产其他相关配套系统和设备
Q4产品操作是不是很复杂
A4这是人的惯性思维对于新鲜的东西总是会认为可能操作很复杂而我们的产品在市场定位设计?#20445;?#27599;一细节都考虑?#25509;?#25143;所以真正操作起来是很简单?#27169;?#21482;要有初中以上文化的人看完?#24471;?#20070;后都可以自己操作应?#23186;?#25105;们的产品比电视机遥控器操作起来简单得多
Q5公共安全产业包括哪些主要系统或产品
A5防盗及报警系统闭路监控系统楼宇智能化产品门禁及对讲系统消防自动化产品警?#31859;?#22791;及器材停车管理及道路安全设施网络信息安全系统安防系统集成等
Q6产品使?#20204;?#30340;注意事项?#24515;?#20123;
A6  1 未经公安部门许可用户不得随意将"110""119"或派出所电话设置为主机的报警电话否则因此引起的后果由用户自负
2 当主机的市电电源?#31995;r保?#30001;后备可充电源供电不会影响主机的一切功能
3 下列因素会影响无线信号的传输距离
A 主机放置在传真机微波炉及其它内有开关电源或工作状态为高频大功率等会产生无线电干扰的电器附近或接近地面
B 主机与遥控器或门磁等传感器间有建筑钢筋梁柱
4系统设置完毕后不要让孩子或他人玩弄主机遥控器和其他传感器以免改变系统设置
5用户在建筑物内的电话线最好采取套管墙内敷设的方式避免不法分子的破坏
6为防止主机被破坏主机最好安放在不易被察觉但不影响警号发出报警的地方
7用户应仔细阅读使用?#24471;?#20070;认真了解系统各部件的特性避免人为的误报警
Q7主机插入SIM卡却没反应这是怎么回事
A7首先SIM卡不支持热拔插必须在主机关闭状态下插入SIM卡然后打开主机否则会搜索不到SIM卡信号
其次SIM卡必须为GSM制式需能正常拨打和接听电话并具有短信及来电显示功能
最后确认手机PIN码是否被锁如已被锁则必须解锁后才能使用
当主机插入SIM卡后如果GSM信号指示灯每秒?#20102;?#19968;次?#24471;?#27491;在搜索网络如果每两秒?#20102;?#19968;次?#24471;?#20449;号正常如果出现GSM信号异常的现象请换一张SIM卡或将主机换一个位置重新测试
Q8如何将系统设置为在家防区模式
A8在家防区模式当系统处于在家设防状态?#20445;?#22312;家防区模式的探测器处于撤防状态其它防区的模式的探测器处于警戒状态以实现探测器部分设防部分撤防功能此功能便于用户在家中?#26434;?#27963;动又能防范非法入侵者
具体操作如下首先打开探测器的底盖将防区设置内的短路器即跳线?#20445;?#25353;照在家防区模式调整位置
其次通过操作主机面板遥控器发短信或APP任选其一让系统处于在家设防状态即可
Q9关于射频和GSM频率问题
A9报警系?#36710;?#26080;线接收频率为315MHz/433MHz(±75KHz)
GSM报警系?#36710;?#24037;作频段为850/900/1800/1900MHz全球?#35270;֙?/div>
Q10报警系统可以支持多少个配件
A10报警系统可支持50个无线探测器10个无线遥控器A8最多可支持60个配件包括遥控器
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